ব্যবহারের শর্তাবলী

কার্যকর তারিখ: ২৩ অক্টোবর ২০২৫ · সংস্করণ: 1.1

BCN Communication-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য। এই নথিটি সহজ ভাষায় উপস্থাপিত, তবে আইনগত নির্ভুলতা বজায় রাখা হয়েছে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা এবং পরিবর্তন হলে আমাদের জানানো।
• বিল সময়মতো পরিশোধ করা ও বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• নেটওয়ার্ক, ডিভাইস ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা; অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা।
• প্রযোজ্য আইন, নিয়ম ও আমাদের নীতিমালা অনুসরণ করা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অবৈধ কন্টেন্ট হোস্ট/শেয়ার/প্রচার করা, কপিরাইট লঙ্ঘন বা পাইরেসি।
• স্প্যাম, ফিশিং, ম্যালওয়্যার বা যে কোন ক্ষতিকর কার্যক্রম।
• নেটওয়ার্কে অনধিকার প্রবেশ, স্ক্যানিং, ডিডস বা সিকিউরিটি বাইপাসের চেষ্টা।
• সার্ভিস রিসেল/শেয়ার করা বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা (চুক্তি ব্যতীত)।
• অতিরিক্ত বা অপব্যবহারমূলক ব্যান্ডউইথ ব্যবহার যা অন্যের সেবায় ব্যাঘাত ঘটায়।

অ্যাকাউন্ট, বিলিং ও পেমেন্ট

• মাসিক/চুক্তিভিত্তিক বিল নির্ধারিত সময়ে পরিশোধ করতে হবে; বিলম্বে চার্জ প্রযোজ্য।
• অপরিশোধিত বিলের ক্ষেত্রে সেবা স্থগিত/বাতিল করা হতে পারে।
• বিল সংক্রান্ত আপত্তি থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

সেবা সীমাবদ্ধতা ও ডিসক্লেইমার

রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড, তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতা বা প্রাকৃতিক কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।

• সেবা "যেমন আছে" (AS IS) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়; নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযোগিতা বা ত্রুটিমুক্ততার গ্যারান্টি নেই।
• যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা সত্ত্বেও নিরবচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

দায়সীমা (Limitation of Liability)

সরাসরি/পরোক্ষ/বিশেষ/আকস্মিক ক্ষতি, লাভের ক্ষতি বা ডেটা ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই, আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমার মধ্যে। আপনার একমাত্র প্রতিকার সীমিত; প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রো-রেটেড ক্রেডিট দেওয়া হতে পারে।

সমাপ্তি (Account Termination)

• নীতি লঙ্ঘন, অপরিশোধিত বিল, জালিয়াতি বা নিরাপত্তা ঝুঁকির ক্ষেত্রে সেবা বাতিল হতে পারে।
• সম্ভব হলে পূর্ব-নোটিশ প্রদান করা হবে; তবে জরুরি নিরাপত্তা কারণে তাৎক্ষণিক স্থগিত হতে পারে।
• বাতিলের পর ডিভাইস/রিসোর্স ফেরত ও বকেয়া নিষ্পত্তি করতে হবে।

বিতর্ক নিষ্পত্তি ও আইন

• প্রথমে সাপোর্টের মাধ্যমে সুসমাধানের চেষ্টা করুন।
• সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী স্থানীয় আদালতে নিষ্পত্তি হবে (বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য)।
• ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা আইনসহ প্রযোজ্য বিধি-বিধান মান্য করা হবে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

• ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স ও সফটওয়্যার আমাদের বা লাইসেন্সদাতার সম্পত্তি।
• লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা বিতরণ নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীদের দ্বারা পোস্ট করা কন্টেন্টের দায় ব্যবহারকারীর উপর বর্তায়।

পরিবর্তন ও নোটিশ

শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নোটিশ প্রদান করা হবে।

যোগাযোগ

শর্তাবলী বা সেবাসংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: info@bcncommunication.net অথবা যোগাযোগ করুন